Entretien de chaudière et de pompe à chaleur
Une visite d'une heure par an, au mois que vous choisissez. Nous vérifions, nettoyons, mesurons le monoxyde de carbone et vous envoyons l'attestation le jour même.
Ce que dit la loi
L'entretien d'une chaudière est une obligation légale. Voici les textes qui la fixent, tels qu'ils s'appliquent en 2026.
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Une chaudière gaz, fioul, bois ou charbon de 4 à 400 kW doit être entretenue chaque année civile par un professionnel qualifié.
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Une pompe à chaleur de 4 à 70 kW doit être entretenue au moins tous les deux ans. Un chauffe-eau thermodynamique qui ne sert qu'à l'eau chaude d'un seul logement n'est pas concerné.
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Après la visite, le professionnel vous remet une attestation d'entretien dans les quinze jours. Vous la gardez au moins deux ans.
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Chaudière individuelle : l'entretien se fait à l'initiative de l'occupant, locataire compris, sauf clause contraire du bail. Pour une chaudière collective, c'est au propriétaire ou au syndic.
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Aucune amende n'est prévue. Sans attestation, le bailleur peut retenir le prix de l'entretien sur le dépôt de garantie, et l'assureur peut refuser d'indemniser un sinistre lié à une chaudière mal entretenue.
Textes relus sur Légifrance et service-public.gouv.fr le 18 octobre 2026.
La visite d'entretien
- Vérification
- La chaudière et les installations qui distribuent et règlent la chaleur : circulateur, vase d'expansion, soupapes, thermostat.
- Nettoyage et réglage
- Brûleur, échangeur et siphon de condensats si nécessaire. Nous regardons la flamme : elle doit être bleue et stable.
- Mesures
- Rendement de la chaudière et taux de monoxyde de carbone dans la pièce, notés sur l'attestation.
- Conseils
- Bon usage, réglages possibles, et intérêt éventuel d'un remplacement si la chaudière consomme trop.
- Attestation
- Envoyée par e-mail le jour même, dans le délai légal de quinze jours.
Monoxyde de carbone
Mesuré dans l'air de la pièce pendant la visite. Moins de 10 ppm : situation normale. De 10 à 50 ppm : il faut vérifier le tirage du conduit et la ventilation. À partir de 50 ppm : la chaudière doit être mise à l'arrêt jusqu'à sa remise en état.
Contrats et tarifs d'entretien
Prix TTC. TVA à 10 % pour l'entretien d'une chaudière gaz ou fioul, à 5,5 % pour une pompe à chaleur qui répond aux critères de performance, dans un logement achevé depuis plus de deux ans.
| Appareil | Visite seulela visite | Contrat Entretienpar an | Contrat Entretien + dépannagepar an |
|---|---|---|---|
| Chaudière gazTVA 10 % | 139 € | 129 € | 189 € |
| Chaudière fioulTVA 10 % | 189 € | 179 € | 249 € |
| Pompe à chaleur air/eauTVA 5,5 % | 179 € | 169 € | 239 € |
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Chaudière gaz
TVA 10 %, prix TTC
- Visite seule
- 139 € la visite
- Contrat Entretien
- 129 € par an
- Contrat Entretien + dépannage
- 189 € par an
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Chaudière fioul
TVA 10 %, prix TTC
- Visite seule
- 189 € la visite
- Contrat Entretien
- 179 € par an
- Contrat Entretien + dépannage
- 249 € par an
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Pompe à chaleur air/eau
TVA 5,5 %, prix TTC
- Visite seule
- 179 € la visite
- Contrat Entretien
- 169 € par an
- Contrat Entretien + dépannage
- 239 € par an
Visite seule
- Visite et attestation
- Sans engagement, à demander chaque année
Contrat Entretien
- Visite au mois que vous choisissez
- Appel quinze jours avant pour fixer le jour
- Attestation par e-mail le jour même
- 10 % de remise sur les pièces
Contrat Entretien + dépannage
- Tout le contrat Entretien
- Déplacements et main-d'œuvre des dépannages compris, pièces en plus
- Passage avant les nouveaux clients pendant les vagues de froid
- Visite d'avril à août : 15 € de moins la première année. Les chauffagistes ont de la place avant l'hiver.
- Le contrat se règle à la visite, par carte bancaire, chèque ou espèces. Il se renouvelle chaque année ; un appel ou un e-mail avant la date suffit pour l'arrêter.
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Choisissez l'appareil, la formule et le mois de la visite. Le prix s'affiche tout de suite ; nous vous appelons quinze jours avant le mois choisi pour fixer le jour.
Votre contrat
129 € TTC par an
Contrat Entretien, chaudière gaz.
Souscription envoyée. Nous vous appelons quinze jours avant le mois choisi pour fixer le jour. Un e-mail de confirmation arrive dans quelques secondes.
Avis sur nos visites d'entretien
4,8sur 5 sur Google, 167 avis
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5 sur 5
Contrat d'entretien depuis 2019. On m'appelle fin août pour fixer la visite de septembre et l'attestation arrive par e-mail le soir même.
Gérard P.Avion
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5 sur 5
Pompe à chaleur posée en mars à la place de la chaudière fioul. Mehdi a pris le temps de m'expliquer la courbe de chauffe et les réglages de nuit.
Thierry M.Loos-en-Gohelle
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5 sur 5
Chaudière en sécurité un mardi matin de janvier. Sandrine m'a donné un créneau à 14 h, Kévin est arrivé à 14 h 10 et a changé l'électrode sur place. Le prix était celui annoncé au téléphone.
Annick D.Liévin
Questions sur l'entretien
L'entretien est-il vraiment obligatoire ?
Oui, chaque année civile pour une chaudière gaz, fioul, bois ou charbon de 4 à 400 kW, et au moins tous les deux ans pour une pompe à chaleur de 4 à 70 kW (code de l'environnement, articles R224-41-7 et R224-44-3).
Je suis locataire : qui organise l'entretien ?
Vous, sauf si votre bail dit le contraire (article R224-41-5 du code de l'environnement). Gardez l'attestation au moins deux ans : sans elle, le bailleur peut retenir le prix de l'entretien sur le dépôt de garantie.
Ma chaudière a été posée cette année : quand faire le premier entretien ?
Au plus tard au cours de l'année civile qui suit la pose (article R224-41-7). Pour une pompe à chaleur, au plus tard deux ans après l'installation (article R224-44-3).
Que se passe-t-il si vous mesurez du monoxyde de carbone ?
En dessous de 10 ppm dans la pièce, la situation est normale. De 10 à 50 ppm, nous vérifions le tirage du conduit et la ventilation. À partir de 50 ppm, la chaudière doit rester à l'arrêt jusqu'à sa remise en état : nous vous l'indiquons par écrit.